Por qué el dinero no es suficiente para mantener motivados a los empleados

Por qué el dinero no es suficiente para mantener motivados a los empleados

Tiempo libre y un buen cheque de pago pueden sonar como el camino a los corazones de los empleados. Sin embargo, aunque los trabajadores no rechazarán exactamente estos beneficios, no deberían ser su único medio de motivación y compensación.

Si el ambiente de trabajo no se ajusta a las condiciones en las que el cerebro puede prosperar, probablemente no se aferrarán a sus mejores empleados por mucho tiempo", dijo Don Rheem, autor de "Thrive By Design": The Neuroscience That Drives High-Performance Cultures" (ForbesBooks, 2017) y CEO de E3 Solutions. "El dinero satisface, pero tiene muy poco impacto en el comportamiento diario. Mucho más impactante son las cosas que el dinero no puede comprar – cosas que un empleador sensible debería proporcionar todos los días".

Rheem cree en un enfoque basado en la ciencia que muestra un aumento del 30 por ciento en el compromiso en un año, y un aumento del 75 por ciento en el personal de alto rendimiento en cuatro años. El enfoque esboza cuatro cosas que usted puede hacer para motivar a sus empleados.

1. Fomentar las relaciones de confianza.

Como líder, usted debe enfocarse en sus relaciones con sus trabajadores. No se puede comprar confianza y respeto, pero se puede cultivar un ambiente que promueva estos estándares.

"Dado que hoy en día la mayoría de las personas pasan la mayor parte de sus horas de vigilia en el trabajo, los empleadores que promueven un lugar de trabajo prosocial pueden cosechar beneficios metabólicos programados", dijo Rheem. "Esto superará la paga por el rendimiento y otras recompensas monetarias a largo plazo."

La manera de hacer esto es comunicándose con sus empleadores como si fueran personas, no máquinas que pasan por el proceso y crean trabajo de calidad.

Para fomentar la comunicación abierta, Rheem le aconseja que tenga en cuenta estos tres factores:

Presencia

Usted quiere que sus trabajadores sepan que usted está allí con ellos, en ese momento, mientras conversan. No estás pensando en ti mismo ni en tu carga de trabajo, ni te preguntas qué comerás cuando llegues a casa. Los estás escuchando, sus preocupaciones y sus necesidades.

"El sentido de presencia que transmites a la persona con la que te estás comunicando es tu oportunidad de mostrarte que respetas su tiempo y su mensaje", dijo Rheem. "¿Estás totalmente comprometido con la conversación en este momento?"

Rheem recomendó hacer contacto visual directo en lugar de enviar mensajes de texto, revisar el reloj o sonreír a los demás. Además, tenga cuidado con su expresión – no se aconseja ninguna mirada en blanco.

Si tienes algo que decir, dilo alto y claro. Esto no sólo animará a sus empleados a hacer lo mismo, sino que también demostrará que usted es transparente, aumentando su confianza en usted.

"Necesitamos ser claros cuando nos comunicamos con otros y asegurarnos de que se recibe el mensaje correcto", dijo Rheem. Habla de manera lineal – no rebotes con contenido parentético…". Quédense en el punto ….[y] asegúrense de que se entienden entre ustedes".

Curiosity

Cuídese genuinamente de la conversación que está teniendo y de la persona con la que la está teniendo. No lo hagas sólo por ti mismo. Puedes sacar mucho provecho de una conversación si dejas que tu curiosidad alcance su punto máximo.

Rheem aconsejó hacer preguntas delgadas pero efectivas, escuchar activamente, buscar comprender en lugar de asumir, y ser abierto y vulnerable.

2. Ayudar a los empleados a encontrar significado y propósito.

No importa cuánto tiempo libre y dinero ofrezca a sus trabajadores, no puede despertar la inspiración que simplemente no existe. La única manera de motivar verdaderamente a los empleados a canalizar su pasión es dándoles un trabajo que les resulte significativo.

"A nivel cognitivo, los empleadores deben conectar claramente los valores fundamentales y la misión con el trabajo que los empleados realizan todos los días", dijo Rheem. "A nivel emocional, los líderes necesitan crear las condiciones que permitan a los miembros de su equipo contribuir y prosperar cuando se presenten a trabajar".

Rheem recomendó identificar valores comunes; crear un sentido compartido de identidad social; ser congruente y relacional con la misión, la visión y los valores de la meta; celebrar el éxito; y validar el esfuerzo.

"Los seres humanos prosperan cuando forman parte de redes sociales ricas y solidarias", dijo. "Crear un ambiente de equipo con un sentido compartido de identidad social le dará a su equipo la sensación de que son parte de una comunidad y no sólo de una organización".

3. Cree un trabajo desafiante.

Así como el trabajo debe ser significativo, también debe ser desafiante. Los empleados no aprenderán si no se les da la oportunidad de llevar a cabo tareas difíciles o de meterse en líos. Pasar tiempo en una tarea difícil o de trabajo intensivo les ayudará a sentirse más valiosos y satisfechos.

"Los líderes deben darse cuenta de que el beneficio no proviene simplemente del desafío, sino del reconocimiento y la celebración que conlleva cruzar con éxito la línea de meta", dijo Rheem. "El punto clave es que los líderes se fijen metas que estén a su alcance y reconozcan la victoria antes de lanzarse al siguiente desafío".

4. Dar autoridad a los empleados.

Si los trabajadores piensan que están siendo menospreciados o que se les está hablando con desprecio, no producirán su mejor trabajo, ya sea que se trate de una decisión consciente o no. Los empleados necesitan sentirse en control de sus carreras y tener voz en lo que hacen. Esto genera confianza y estimula el crecimiento profesional.

"Tomar riesgos saludables es una de las características más poderosas que un empleado puede encarnar, porque los empleados que están dispuestos a salir y probar algo nuevo ayudarán a las compañías a avanzar más rápido", dijo Rheem. "Una de las maneras clave en que los líderes saben cuando tienen un empleado comprometido en su equipo es cuando el empleado mira más allá de la descripción de su trabajo para invertirse en mejorar la compañía de manera innovadora".

Si quiere que su equipo tenga una mente abierta y esté dispuesto a asumir riesgos, necesita fomentar un ambiente seguro para ellos, agregó Rheem.

"Cuando el sistema límbico de un empleado detecta las condiciones, se identifica como seguro, los recursos metabólicos aumentan, lo que resulta en una mayor asunción de riesgos, mejor concentración, mayor creatividad y conducta prosocial", dijo. "Por el contrario, cuando las condiciones se perciben como inseguras… los procesos químicos que responden a las amenazas tienen prioridad y pueden devastar la capacidad mental para las tareas relacionadas con el trabajo."

Para crear este entorno, agregó Rheem, asegúrese de tener un equipo de confianza y los recursos adecuados disponibles.

"Cuando los líderes inculcan este entorno seguro, la toma de riesgos saludables y productivos es un beneficio clave", dijo.

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